Las preguntas más frecuentes
Encuentra respuestas
Nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. Es por eso que hemos incluido una compilación de preguntas frecuentes. Si aún tienes algo que te gustaría saber, contáctanos.
¿Desde que Cantidad de Metros se puede comprar?
Nosotros somos concientes de que existen microempresarios que fabrican de a un par de zapatos, asi que la medida minima es de 1 metro
¿Cual es la maxima Cantidad de Metros se puede comprar?
Lastimosamente no contamos aun con rollos de mas de 100 metros, asi que la cantidad maxima que puedes comprar es de 100 metros
¿Se puede recoger el pedido en el almacen?
Si, ya que contamos con punto fisico en el centro de bucaramanga, puedes pasar a recogerlo, pero para esto debes escribirnos para que tan pronto llegues tu pedido sea entregado
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si el Material que compraste no es el que esperabas o no cumple tus expectativas, aceptamos devolucion 3 dias despues de la llegada, y tambien se devolvera el dinero luego de revisar que el material este en las mismas condiciones que se envio.
¿Como cancelo mi pedido?
Si ya tu pedido fue confirmado, te puedes contactar con nosotros para cancelarlo, y estar a tiempo de no enviarte el pedido, ni de cobrarte el material, al igual si te equivocaste de medida, tambien necesitamos que te contactes con nosotros para no dañar el rollo de material
¿Ofrecen entregas en el mismo día?
Si estas ubicado en Bucaramanga o en Santander, el envio se puede hacer el mismo dia, pero si vives en otro lugar de colombia, el envio demora de 3 a 5 dias habiles
¿Cual es el precio de envio?
Si estas en bucaramanga el envio cuesta aproximadamente 6.000 , para santander puede varias de 6000 a 10.000, pero si te encuentras en otra ciudad el precio varia segun la agencia transportadora, que suele varias de 13.000 a 20.000, si estas ubicado en el centro de bucaramanga, podemos hacerte llegar el pedido sin ningun valor de envio